Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Досудебная претензия: образец и бланк 2021 года». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
При соблюдении всех сроков и порядка досудебного обжалования со стороны потерпевшего и нарушений со стороны страховой компании, возможно обратиться в суд с исковым заявлением. Но заинтересованное лицо предварительно обратиться также с жалобой в надзорные органы, такие как РСА или Роспотребнадзор.
Участники аварии не стали обращаться к страховщику, а виновник впоследствии отказался компенсировать убытки.
Законом не установлена единая форма составления досудебной претензии. Она может быть написана в любом формате и виде.
Основания для подачи претензии
Письмо-претензия не имеет стандартного унифицированного образца, обязательного к применению. Оно может составляться в свободном виде или по разработанному внутри предприятия шаблону. Тем не менее, существует ряд правил, которые в любом случае необходимо соблюдать в процессе его написания.
Претензия, как и ДОУ, составляется в произвольном стиле, однако, рекомендуется, чтобы структура и форма документа соответствовала стандартам делопроизводства. При этом, заполняя претензию, нельзя допускать ошибки, исправления и зачеркивания.
Срыв обязательств по ДОУ нередко встречается в жизни. Особенно для предприятий, основная деятельность которых относится к услугам. Поэтому, цель отсылки контрагенту претензии – обратить его внимание на проблему и вынудить его исполнить до конца свои обязательства согласно договору в досудебном варианте.
При обращении в суд, не соблюдая претензионный порядок, можно получить отказ в рассмотрении предъявленных требований.
Кроме этого, за защитой своих нарушенных прав я вынуждена была обратиться в ООО «__________», в кассу которого мной была оплачена сумма в размере ___________ рублей.
Требования, изложенные в претензии, должны быть основаны на действующих нормах законодательства. В документе необходимо привести правовые акты, на которые ссылается потерпевший.
Вводная часть, где кратко излагается предыстория отношений сторон: реквизиты договора, по которому возник спор, его предмет, важные вехи взаимодействия.
Количество экземпляров претензии не ограничивается количеством сторон в споре, они могут направляться всем заинтересованным, в том числе и третьим лицам, поэтому количество писем устанавливает отправитель по своему усмотрению. Все экземпляры должны заверяться должным образом, иметь дату и исходящий номер, что позволит в будущем при необходимости сослаться на это конкретное письмо.
Юридический аспект досудебной претензии
Экземпляров у письма-претензии может быть столько, сколько требуется, здесь нет никаких ограничений, но все они должны быть заверены должны образом.
Заявитель вправе сопроводить письмо приложенными документами, закрепляющими доводы, изложенные в тексте.
В базе собраны решения всех российских судов, а поиск такой же простой, как в Яндексе. Обязательно сошлитесь в тексте обращения на те дела, которые суд решил «в вашу» пользу.
Составляя досудебную претензию, возьмите за основу наш образец. Возможно, продавец согласится на возврат средств добровольно.
Законодательство не дает определения понятия «претензия» и не устанавливает определенных требований по ее составлению. Письменные требования об устранении нарушений условий, заключенного договора, составляются в свободной форме. Однако для решения проблемы, необходимо, чтобы данное письмо содержало определенную информацию, подтверждающую обоснованность предъявляемых требований.
Наиболее удачный способ для передачи претензии второй стороне – это отправка почтой, заказным письмом. При отправке составляется опись вложение, где прописывается наименование каждого вложенного в письмо документа.
Претензия — это вид деловой корреспонденции, с помощью которого один контрагент сообщает другому о своем недовольстве тем, как тот исполняет свои обязательства. Цель такого обращения — урегулировать конфликт, а если вторая сторона не пойдет навстречу — подготовить основу для обращения в суд.
Важно не только грамотно составить претензию, но и правильно ее подать. В случае отказа или игнорирования выполнения ваших требований, вы должны иметь на руках документальное подтверждение этому.
Например, направить официальное письмо, прежде чем идти в суд, необходимо по спорам, связанным с расторжением договора аренды или вытекающим из договоров грузоперевозок.
Но следует обратить внимание на то обстоятельство, что иногда в силу Закона или (чаще всего) текста договора, досудебная претензия является обязательной.
В какой срок нужно направить письмо-претензию
Наиболее простые и быстрые варианты: через электронную почту или факс. Но наиболее надежный путь – консервативная отправка через почту России. Она интересна тем, что дает возможность передать послание заказным письмом с уведомлением о вручении, которое в свою очередь будет свидетельствовать о том, что адресат гарантированно его получил.
Я купил в 2017 году у соседа квартиру в многоквартирном доме, где имеются при домовые участки. На этих участках находиться у каждого жильца гараж. Сосед при продаже квартиры за гараж, который находится на земельном участке, требовал много денег. Мы отказались платит за гараж, который имеет свидетельства о собственности. Мы предлагали сумму, которая была установлена оценщиком.
Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 статьи 395 ГК РФ, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму.
Какие бывают разновидности претензий?
Я обязана была перечислить полную сумму договора в срок по ________ года. В связи с тем, что у меня не было необходимого количества денежных средств по Вашей вине, задаток остался у продавца по договору, договор прекратил свое действие. Зачастую в спорах между гражданами претензия является действенной мерой в отношении виновника аварии. Она демонстрирует серьезность намерений пострадавшей стороны.
В законе есть одна маленькая деталь: если потом дело дойдет до суда, то при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, с исполнителя или продавца взыщут денежный штраф в пользу заявителя в размере 50% от присужденной суммы за несоблюдение в добровольном порядке законных требований гражданина.
Ответ на ваше обращение должен быть направлен вам в течение 10 дней. Выглядит образец ответа на досудебную претензию как стандартное письмо, где дан ответ и приведены аргументы о согласии или несогласии с ней. Если ответ отрицательный или отсутствует, при обращении в суд вы получите еще 50% от присужденной суммы в качестве штрафа.
Статьи Гражданского Кодекса РФ регламентирует обязательность претензий, касающихся отдельных видов договоров. К таким договорам относятся: договор купли-продажи, договор займа, аренды помещения или имущества. В отдельных случаях составление претензии необязательно.
Строгих правил оформления претензий не установлено, но в ней следует максимально точно обозначить свои требования. Потерпевшая сторона вправе запросить ответить письменно на свое обращение в течение определенного срока.
Отправить претензию инициатору ДТП можно по почте или вручить этот документ лично. Если выбран первый вариант, до лучше оформить пересылку заказным письмом с уведомлением о получении и описью вложения. Такой способ извещения предпочтительнее. Так у потерпевшей стороны остаются документы, подтверждающие отправление претензии.
Претензионное заявление может быть направлено:
- в страховую компанию, куда было подано заявление о страховой выплате;
- Российский союз автостраховщиков при банкротстве или отзыве лицензии у страховой компании.
Если вы пришли со свидетелем, то вы можете оставить претензию на видном месте, а на вашем экземпляре свидетель напишет о том, что претензию отказались принять и укажет место, где она была оставлена. Свидетельские показания на бумаге подтверждаются данными свидетеля, его ФИО, паспортные данные, дату и подпись с расшифровкой.
Претензия – это письменное выражение недовольства качеством проданных товаров или оказанных услуг, невыполнением обязательств по договору и предъявление вытекающих из ситуации требований. Это жалоба, указывающая на нарушение прав составителя и призывающая нарушителя к конкретным действиям, способным восстановить справедливость.
Претензия оформляется на фирменном бланке отправителя, который должен содержать полное наименование юридического лица, в соответствии с учредительными документами, ИНН, юридический и почтовый адрес.
Исходя из ч. 3 ст. 343 ГК РФ при грубом нарушении залогодержателем возложенные на него обязанностей, в том числе по страхованию предмета залога, когда такие действия создают угрозу утраты или повреждения заложенного имущества, залогодержатель вправе потребовать досрочного исполнения обязательства, обеспеченного залогом, и в случае его неисполнения – обращения взыскания на заложенное имущество.
На рассмотрение обычно отводится десять рабочих дней, когда страховая компания удовлетворяет заявленные требования либо направляет в адрес потерпевшего мотивированный отказ. Это норма п.1 ст.16.1 Закона № 40-ФЗ.
Независимо от того, были проведены предварительные переговоры или нет, письменная претензия является наиболее правильным способом решения проблемных ситуация. Это связано с тем, что она сразу, с момента создания, обретает доказательную юридическую силу, а также в большинстве случаев, позволяет справиться с вопросом в кратчайшие сроки.
По Вашей вине, так как денежные средства не поступили в срок, я недополучила _________ рублей. Указанная сумма является моими убытками.
Образец претензии на некачественный товар
На основании изложенного и в соответствии со ст. 349 ГК РФ, учитывая наличие соглашения о внесудебном порядке обращения взыскания на заложенное имущество, требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии предпринять меры по передаче в мою собственность заложенного автотранспортного средства.
Кроме того, 19.10.2016 г. Вы выступили поручителем по указанной сделке, что подтверждается договором поручительства от 19.10.2016 г., а также договором залога движимого имущества от 25.10.2016 г, а именно автотранспортного средства КАМАЗ, 1989 г.в., гос.номер О198РВ. При обращении к продавцам с претензией по поводу плохого качества товара, вам могут предложить провести экспертизу. Оставляя товар, попросите отметить этот факт на вашем экземпляре претензионного письма или попросите сотрудника, который передает товар на экспертизу, написать соответствующую расписку.