Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Оценка ущерба после затопления квартиры дешево». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Действующая редакция Гражданского кодекса определяет, что обязанности по устранению последствий, вызванных затоплением жилых помещений, лежат на виновнике происшествия. Это означает, что при прорыве труб канализации из-за нарушения правил эксплуатации последних ремонт у соседей выплачивает собственник расположенных выше квартир. Но в случаях, когда залив произошел по вине ресурсоснабжающей организации (высокое давление в магистрали или иное), то в подобных ситуациях ущерб компенсирует не собственник, а ЖЭК либо Водоканал.
Внимание: оценкой залива вправе заниматься как государственные, так и частные компании. При этом сотрудники таких организаций должны соответствовать определенным на законодательном уровне требованиям.
В состав оценочной комиссии, устанавливающей размер причиненного ущерба, могут войти лица, которые:
- имеют высшее образование (оптимальное — в области строительных работ);
- числятся в списке сотрудников саморегулирующей организации оценщиков;
- застраховали собственную ответственность;
- прошли профессиональную подготовку, по окончании которой получили соответствующий сертификат.
Внимание: без квалификационного сертификата оценщики не вправе проводить экспертизу ущерба и подписывать акты залива. Такие документы не подходят для рассмотрения в суде.
Потребность в наличии строительного образования объясняется тем, что оценщикам необходимо:
- выбрать способ восстановления поврежденного помещения;
- выбрать материалы, применяемые при устранении повреждений;
- определить тип и объем будущих работ;
- определить потенциальный расход материалов.
Если оценщик не обладает профильным образованием, к процедуре привлекают инженеров-строителей.
Если поле ремонта в соседних квартирах произошел прорыв канализационной трубы, то виновником обычно назначают владельца (владельцев) этих жилых помещений. Чтобы получить компенсацию ущерба после потопа, потребуется сначала установить причину затопления. В этом случае потребуется проведение экспертизы.
Внимание: согласно действующей редакции ГК РФ, ущерб разрешено компенсировать в натуральном (покупаются новые вещи взамен поврежденных) либо денежном выражении.
Независимая экспертиза проводится с целью установления следующих обстоятельств:
- факторы, приведшие к затоплению квартиры:
- перечень поврежденных объектов;
- размер расходов, необходимых для полного восстановления жилья;
Важно: заключение по экспертизе ущерба — это документ, на основании которого регулируются споры между провинившейся и пострадавшей сторонами – как в досудебном порядке, так и в суде.
Помимо восстановления поврежденного имущества, собственник залитой квартиры вправе истребовать возмещение расходов, связанных с:
- проведением оценки;
- работ по восстановлению квартиры;
- рассмотрением дела в суде.
Также провинившаяся сторона обязана возместить моральный ущерб, возникающий, в частности, из-за необходимости временно переселиться в новое жилье.
Услуги по оценке ущерба, вызванного затоплением квартиры, оказывают различные компании, которые входят в одну из СРО.
При этом в роли эксперта может выступать и частное лицо, имеющее соответствующий допуск от саморегулирующей организации. Без данного документа все действия такого оценщика, в том числе и подписанный акт, не принимаются судом в качестве доказательства.
Важно: прежде чем заключать договор с компанией, проводящей экспертизу, рекомендуется ознакомиться с принципами работы организации и методикой расчета суммы убытков.
Чаще оценщики заключают договор на оказание таких услуг на месте. Выезд эксперта можно заказать, обратившись в соответствующую организацию. На месте оценщик проведет быстрый анализ произошедшего и предоставит примерные результаты экспертизы. После этого потерпевший может заключить (или отказаться от этого) договор на оказание услуг.
Внимание: оплата работ оговаривается до начала экспертизы. Эту сумму запрещено привязывать к результатам оценки. Иначе суд не примет в качестве доказательства расчеты эксперта.
Данный документ является неотъемлемой частью экспертизы. То есть без договора и квитанции об оплате услуг суд не станет рассматривать результаты оценочной деятельности. Это означает, что потерпевший не только не сможет компенсировать понесенный ущерб за счет виновника, но и будет вынужден оплатить работу эксперта.
Чтобы добиться полного возмещения ущерба, полученного из-за затопления квартиры, собственникам рекомендуют после обнаружения проблемы выполнить следующие действия:
- Выяснить и устранить причину затопления. На этом этапе следует обратиться к соседям, у которых, возможно, имеется протечка. При необходимости нужно подать заявление в ЖЭК для перекрытия подачи воды по стояку.
- Обратиться в управляющую компанию. УК привлечет независимую комиссию, которая проведет предварительные исследования и составит акт о залитии. В этом документе отражаются факт потопа, причины возникновения проблемы, перечень пострадавшего имущества и другие сведения.
- Оценить размер ущерба. По закону, собственники вправе договориться с виновником о компенсации понесенных потерь в досудебном порядке. Сумма, которую должна получить пострадавшая сторона, не может быть меньше расходов на ремонт и покупку утраченных вещей.
Эти три пункта обязательны к выполнению. В дальнейшем собственники могут пригласить независимого оценщика для проведения экспертизы. С результатами последней также рекомендуется обратиться к виновнику потопа, для заключения соглашения об устранении ущерба. Если сосед, из-за которого залило квартиру, не согласен с экспертным заключением, пострадавшая сторона вправе через суд добиться компенсации понесенных убытков.
Составление отчета об оценке ущерба предваряют следующие процедуры:
- изучение документов, позволяющих установить причины и последствия потопа (акт залива от ЖЭКа);
- сопоставление результатов текущего исследования с предыдущими;
- выявление скрытых повреждений;
- составление перечня материалов, из которых изготовлены поврежденные предметы;
- составление перечня понесенного ущерба.
Дополнительно оценщик измеряет площадь и высоту помещения, габариты оконных и дверных проемов. Во время обследования эксперт делает фотографии мест протечек и последствий, вызванных заливом. Эти данные в дальнейшем отражаются в итоговом отчете. При необходимости к указанным работам привлекаются сторонние эксперты: строители, ремонтные бригады или другие.
Экспертиза по оценке ущерба после залива жилья
Неправомочные действия оценщика караются согласно нормам уголовного законодательства. Введение такого правила привело к тому, что суды теперь не назначают повторной экспертизы залитой квартиры и принимают итоговый отчет в качестве доказательства.
Внимание: при необходимости суд может назначить повторную оценку. В основном, подобные решения обусловлены необходимостью установить причинно-следственные связи либо в экспертном заключении выявлены существенные недочеты.
При рассмотрении дела в суде также учитывается методика проведения оценки. Если потоп затронул частное жилье, то, в основном, сумма компенсации учитывает расходы, связанные с ремонтом помещения и покупкой испорченных вещей. Когда затопленная квартира использовалась для извлечения дохода, суд учитывает и размер дохода, который собственник потерял.
Стоимость экспертных услуг складывается из разных факторов. Чаще оценщики определяют цену с учетом следующих обстоятельств:
- тип затопленного помещения (жилое либо нежилое);
- размеры помещения (чем крупнее квартира, тем выше цена);
- масштаб повреждений;
- число поврежденных предметов;
- регион расположения квартиры;
- уровень квалификации оценщика.
Независимые оценщики, в среднем, берут за подобные услуги 3-3,5 тысячи рублей за одно помещение.
Спешить с наведением порядка в квартире не стоит. Изначально проводится оценка всех повреждений, которые вызваны заливом сверху. Не трогайте испорченные вещи и не собирайте воду. В случае, когда недвижимость застрахована, оценка ущерба проводится официальным представителем компании. Если полиса нет, экспертное заключение составляется независимым специалистом.
Конечная стоимость оценки зависит от большого количества факторов. В первую очередь это касается площади квартиры, количества и уровня повреждений. Учитывается также испорченное имущество в виде мебели, оборудования и бытовой техники. Комплекс оценочных работ включает:
- Осмотр залитого объекта недвижимости.
- Подробное описание ситуации.
- Фиксация факта на видео или фото.
- Анализ всех аварийных последствий.
- Формирование официальной документации.
Сертифицированные специалисты знают все тонкости, как оценить ущерб от затопления квартиры правильно. Стартовая цена услуги в 2020 году составляет 3500 рублей. На основании составленного документа пострадавшая сторона получает денежную компенсацию на ремонт и восстановление прочего имущества.
Оценить ущерб после залива квартиры очень важно для обращения в судебный орган. Сбор доказательной базы позволяет надежно защитить собственные интересы. При подаче искового заявления прилагается следующая документация, а именно:
- Паспортные данные истца.
- Право собственности на квартиру (при необходимости соглашение социальной аренды). В первую очередь это касается технического/кадастрового паспорта.
- Письменное требование, содержащее перечень устранений по выявленным нарушениям.
- Акт обследования.
- Экспертный отчет, в котором указывается, кто оценивает ущерб при затоплении квартиры соседями.
- Фото и видео материалы, фиксирующие факт повреждения.
- Прочие документы, подтверждающие нанесение вреда пострадавшей стороне.
Судебная практика показывает, что официальное решение зависит от выявленных обстоятельств и объективной оценки доказательной базы. Мирное урегулирование возможно за счет снижения денежной компенсации.
Как оценить ущерб от затопления квартиры
Оценить залив квартиры может сам хозяин жилья. Однако для судебного разбирательства потребуется официальное заключение эксперта. Данная норма регламентирована ФЗ №135, который принят 29 июля 1998 года. Когда виновная сторона признает ответственность, необходимо составить соглашение. В договоре прописывается размер и механизм компенсации в денежной, натуральной или смешанной формах. В момент передачи денежных средств лучше всего пригласить свидетелей. Также не помешает расписка.
Многих людей интересует, как оценить ущерб от затопления квартиры самостоятельно. Для этого формируется ремонтная смета, выводится стоимость испорченного имущества. Составление досудебной претензии и ее передача при свидетелях выполняется, когда виновная сторона не согласна с возмещением урона. Данная мера является обязательной к выполнению.
Страхование жилья представляет собой отличный вариант, чтобы сэкономить денежные средства и сохранить нервы. На сегодняшний день оформление полиса доступно в режиме онлайн. Оценить квартиру после залива имеет право страховщик. Обращение к агенту выполняется точно в срок, который указан в договоре. Компания обязана будет возместить ущерб. К персональному заявлению также прикладывается следующий пакет документов:
- действующий полис;
- право владения на квартиру;
- материалы, характеризующие страховой случай;
- экспертное заключение о заливе (если имеется).
Практика показывает, что ждать быстрой выплаты в полном объеме от страховщика не стоит. Некоторые ситуации все равно заканчиваются обращением в суд.
Подробный отчет оценщика содержит информацию о полной стоимости восстановительного ремонта. В большинстве случаев виновная сторона захочет увидеть сумму, учитывающую износ. Поэтому смета должна включать данный показатель изначально. Если норму проигнорировать, потребуется повторное обращение к специалисту.
Понятие восстановительного ремонта подразумевает необходимый уровень воздействия, чтобы привести отделку к исходному состоянию. Как правило, сумма данных видов работ на 20-30% меньше капитальных. Общий объем определяет сертифицированный оценщик при помощи замеров, анализов и осмотров. Ремонт по «госрасценкам» представляет собой распространенную схему. Применение единого сборника с учетом инфляционных индексов позволяет объективно оценить работы без завышения суммы.
Между работой оценщика и судебного эксперта существует большая разница. Заключение последнего более многогранно.
Чтобы официально оценить ущерб от залива квартиры, присутствие виновной стороны необязательно. Однако опытные юристы сходятся во мнении, что лучше всего «ответчика» заранее предупредить о дате выполнения процедуры. Отсутствие уведомления не нарушает действующих норм законодательства. Данная норма носит обязательный характер при судебной экспертизе.
Оценить ущерб от залива квартиры в Москве очень важно. К сожалению, никто из владельцев квартир не застрахован от порчи имущества. Наличие страхового полиса еще не гарантирует вам 100% получение денежной компенсации. Практика показывает, что большая часть конфликтных ситуаций заканчивается судебными разбирательствами. Чтобы надежно защитить свои права по возмещению причиненного убытка, необходимо получить акт о последствиях залива. Документ составляется уполномоченным экспертом по утвержденной процедуре.
Суммарная величина ущерба складывается из расходов, требуемых для восстановительных работ по приведению пострадавшего жилья в первозданный вид. В стоимость включаются материалы и услуги. Если ущерб от затопления квартиры причинен иному имуществу, то засчитывается стоимость его ремонта или покупки.
Описанием характера и степени нанесенных повреждений и калькуляцией расходов занимается независимый эксперт. Для этого вы заказываете оценку ущерба. В случае сдачи жилья в аренду, сюда можно присовокупить и упущенную выгоду при наличии заключенного договора найма.
Независимая экспертиза после затопления квартиры: стоимость и сроки
- Оценочная экспертиза
- Оценка прав требования
- Оценка ценных бумаг
- Оценка стоимости сервитута
- Оценка незавершенного строительства
- Оценка транспорта
- Оценка недвижимости
- Оценка земельных участков
- Оценка недвижимости для ипотеки
- Оценка бизнеса
- Оценка коммерческой недвижимости
- Оценка объектов интеллектуальной собственности
- Оценка предприятия
- Оценка ущерба от пожара
Право на возмещение ущерба, причиненного заливом имеет собственик (собственники) или наниматель (по договору социального найма) квартиры, пострадавшей от протечки.
Помимо стоимости ремонта квартиры, виновник залива обязан возместить пострадавшему все понесенные им расходы. Это могут затраты на оценку ущерба, юридические услуги, госпошлину и другие.
Чтобы получить компенсацию, причиненного ущерба и убытков, необходимо собрать документы, обосновывающие как право, так и размер требований.
Этот документ выдает управляющая компания. В нем указывается причина затопления и объем причиненного ущерба.
Зная причину протечки, можно определить виновника залива, т.е. лицо, ответственное за причинение ущерба.
Помимо этого, акт о протечке необходим для производста независимой оценки ущерба и подготовки заключения о стоиомсти ремонта квартиры после затопления.
Акт о протечке необходимо приложить к исковому заявлению, т.к. этот документ является основным доказательством связи между конкретной протечкой и причинением ущерба.
Заключение о размере ущерба после залива — это заключение о стоимости ремонта квартиры после протечки, оформленное в соответствии с требованиями закона и подписанное специалистом соответствующей квалификации.
Оценка ущерба после залива производится по рыночным ценам на основании результатов осмотра повреждений квратиры с учетом сведений, указанных в акте о протечке.
Оценка ущерба после залива квартиры
Этот документ содержит план-схему кватиры и описание технических характеристик каждого помещения (площадь, высота потолков и т.д.).
Как правило, этот документ выдается при регистрации права на квратиру. Если технического паспорта нет, следует обратиться в ПИБ (в любом районе Санкт-Петербурга) — технический паспорт будет изготовлен в течении 10 дней.
Если затопление произошло по вине соседей сверху, следует обратиться в МФЦ и заказать выписку о зарегистрированных правах на квартиру из которой произошла протечка.
В выписке Росреестра указаны Ф.И.О. собственника (собственников) квартиры из которой произошла протечка. Без выписки суд не примет иск к рассмотрению из-за отсутствия достоверного доказательства того, что ответчик, указанный в иске является собственником квартиры из которой произошла протечка.
Чтобы получить компенсацию затрат на проведение оценки, юридические услуг и т.д., следует сохранить все договоры и платежные документы для последующего их предъявления в суд в качестве доказательств несения соответствующих расходов.
Помимо этого, в зависимости от обстоятельств, могут понадобиться и другие материалы. Это мжет быть переписка с управляющей компанией или фото (видео) материалы и т.д.
Все документы и материалы, связанные с протечкой или ликвидации ее последствий, следует сохранить до окончания судебного процесса.
Рассмотрения дела в суде базируется на представлении и оценки доказательств. Акт осмотра затопленной квартиры свидетельствует о факте затопления и причинителе вреда, но не о размере ущерба. Размер причиненного ущерба вызванного затоплением квартиры устанавливается в ходе экспертизы.
Указанные доказательства потребуются не только на судебном процессе, но и в досудебном порядке решения спора.
Стоимость экспертизы пострадавшая сторона может взыскать в суде, как и стоимость своего представителя, морального вреда, неустойки, наем рабочих.
Нужно помнить, если результаты экспертизы будут поставлены под сомнения в суде, например в случае чрезмерного завышения ремонта, суд может назначить проведение другой экспертизы.
Экспертиза размера причиненного вреда вызванного затоплением квартиры проводится экспертом-оценщиком при наличии квалификации, аттестата и страховки (ст. 4 ФЗ № 135 от 29.07.1998 «Об оценочной деятельности»).
Часто к услугам оценщика прибегают в случае, если сосед отказывается добровольно возместить вред, но ничего не мешает произвести экспертизу и в случае согласия добровольно выплатить стоимость ущерба.
Обратите внимание на то, чтобы стоимость оценки не ставилась в зависимость от ее результата. Не должна быть формула, “чем больше мы рассчитаем вред, тем больше вы заплатите за экспертизу”. Если данное обстоятельство будет установлено судом, то он не признает результаты такой экспертизы.
Эксперт может проводить экспертизу в пределах направлений, оговоренных в его квалификационном аттестате, при этом он должен действовать беспристрастно и независимо. Результаты экспертизы должны быть обоснованы, а порядок определения ущерба детально расписан
Если в документации о проведенной экспертизы будут выявлены неточности или противоречия, то суд по заявлению ответчика или по своей собственной инициативе вправе отказать в признании данной экспертизы надлежащей. Если в данный момент у пострадавшей стороны не будет иных средств доказывания размера вреда, суд откажет в иске и повторно обратиться в суд не получится.Поэтому тщательно отнеситесь к выбору оценщика.
Что делать, если затопило вашу квартиру
Поиском оценщика вы можете заняться сразу после выявления затопления квартиры. Сначала можете обратиться к знакомым и узнать у них, не обращались ли они к оценщикам, если такой информации нет, то вы сможете найти специалиста через интернет. Перед подписанием договора на проведение экспертизы рекомендуем съездить в офис к эксперту и посмотреть имеется ли он полномочия на проведение экспертизы, можете попросить квалификационный аттестат.
При поиске оценщика в интернете, часто встречается описание: “государственная оценка”, нужно помнить, что это обман, поскольку действующее законодательство не знает такую формулировку, нет государственных оценщиков.
Обращаться к эксперту рекомендуем после получения акта осмотра от обслуживающей компании и попытке проведения переговоров о добровольной выплате ущерба его причинителем. Если сосед или управляющая компания согласятся добровольно выплатить причиненный ущерб, возможно оценка вам и не понадобится. Только согласие виновника затопления сразу зафиксируйте на бумаге, путем составления соглашения о возмещения вреда, иначе вы упустите возможность возмещения вреда.
Последовательность действий по проведению экспертизы:
- Найдите эксперта.
- Договоритесь о встрече у него в офисе. Желательно, чтобы он сам это предложили.
- Заключите договор на проведение экспертизы причиненного вреда.
- Выезд эксперта к вам домой для осмотра, фото- и видеофиксации поврежденного имущества.
- Составление акта осмотра.
- Передача оценщику документов подтверждающих, что поврежденное имущество является вашей собственностью. К таким документам относятся чаще всего чеки.
- Оценщик составит оценку в ходе которой проведет калькуляцию полученного ущерба, подготовит отчет об ущербе и предаст его вам.
Эксперт проводит оценку причиненного вреда с учетом всех факторов, к которым относятся:
- площадь затопления;
- стоимость затопленного имущества;
- степень износа;
- срок эксплуатации;
- стоимость материалов, работ на момент проведения экспертизы.
Если затопленное жилье сдавалась в наем, то собственник помещения может взыскать с виновника упущенную выгоду. Под упущенной выгодой в данном случае нужно понимать размер денежных средств, которые собственник получил бы, если квартиру не затопили.
Для проведения оценки эксперт потребует у собственника помещения определенный перечень документов. В этот перечень чаще всего входит:
- паспорт собственника;
- свидетельство о парве собственности или выписка из ЕГРП;
- технический паспорт на квартиру;
- акт осмотра пострадавшей квартиры, составленный представителем обслуживающей дом организации;
- квитанции, чеки, договоры и иные документы, подтверждающие стоимость произведенного ремонта;
- иные материалы, например фото- или видеофиксацию сделанную собственником в момент затопления.
Не стоит игнорировать просьбу эксперта о предоставлении документов, которые вы можете ему передать, поскольку это положительно скажется на качестве оценки.
Стоимость экспертизы всегда разная. Мы рекомендуем перед подписанием договора с оценщиком о проведении экспертизы узнать ее стоимость и проследить чтобы она не была завышена в надежде, что вы ее потом взыщите с причинителя вреда. Суд может отказать во взыскании завышенной стоимости проведенной экспертизы.
На размер вознаграждения оценщика оказывают влияние следующие факторы:
- региона, в котором проводится оценка;
- размер помещения;
- тип помещения: жилое или нежилое;
- количество поврежденного имущества;
- опыт эксперта;
- иные факторы.
В среднем стоимость проведения экспертизы составляет от трех, до пяти тысяч рублей за поврежденную комнату. Рекомендуем уточнять стоимость экспертизы в своем регионе.
Если остались вопросы, то можете связаться с нашими специалистами по телефону или whatsapp и они помогут вам взыскать причиненный вред.
Оценка ущерба от залива квартиры стоимость
В первую очередь паниковать не стоит. Вызов оценщика мероприятие важно, но оно не первостепенное. Выясните причину, при которой произошло затопление и устраните ее. Оповестить надо соседей и сообщить о сложившейся ситуации. Стоит обратиться и в ЖЭК для того, чтобы перекрыть подачу воды в многоквартирном доме.
Привлечь надо и ЖЭК. После принятия заявки жилое помещение обязана посетить независимая комиссия, которая составит специализированный документ, который будет называться актом о залитии квартиры. В этом документе фиксируются такие факты, как результаты обследования вышерасположенных и нижерасположенных квартир, данные об имуществе, которое пострадало в ходе затопления, факт затопления и вероятные причины произошедшего инцидента.
Если вам удалось договориться с соседями, то тогда вероятнее всего вам можно будет договориться и о выплате ущерба. Статья 15 Гражданского Кодекса РФ разъясняет, как самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры. К потерям относится не только стоимость испорченных вещей и отделки, но и расходы на полноценный ремонт. Следовательно, размер компенсации должен как минимум покрыть траты на восстановление состояния квартиры до затопления. Согласие виновника рекомендуется оформлять письменным соглашением с указанием сроков выплаты компенсации, плюс даты проведения ремонта и размер всех ремонтных работ.
Обязательно пригласите независимого оценщика, если вы не смогли договориться с соседями о компенсации понесенного вреда. После проведения оценки стоит направить виновнику залития претензию с требованием возмещения понесенного материального ущерба. В ситуациях, связанным с отказом следует обращаться о возмещении материального или морального ущерба в судебные органы. Важно знать, что при стоимости иска менее пятидесяти тысяч рублей исковое заявление подается на в гражданский суд общей юрисдикции, а мировому судье.
- Правоустанавливающие документы на квартиру. Это может быть договор дарения, купли-продажи, договор социального найма жилого помещения, если вы живете в муниципальной квартире;
- Отчет независимой экспертной компании о понесенном материальном ущербе в ходе залития квартиры;
- Квитанция об оплате государственной пошлины;
- Акт ЖЭКа о том, что произошло залитие квартиры.
Если вы понесли моральные страдания и обращались к медикам, то тогда можно обозначить дополнительные исковые требования, связанные со взысканием морального вреда с ответчика.
1 2 3 4
Кухня Коридор Прихожая Сан. узел Ванна
Оценка ущерба — цены в Москве
Оценка ущерба от залива выполняется только после точного определения того, что квартиру затопили. Узнать об этом несложно в том случае, если затопление является обширным и видны водяные разводы, либо капли воды уже проникли в перекрытиях. Однако бывают так называемые постепенные затопления, когда вода немного подтекает от соседей сверху, либо из прохудившейся трубы в перекрытиях. В таком случае затопление дает о себе знать только после возникновения таких неприятных «симптомов», как прорыв трубы и частичное разрушение стены.
Действуйте по закону! Законодательство РФ гарантирует вам возмещение ущерба от залива квартиры, если вы будете дейстововать правильно!
С целью не доводить ситуацию до более сложной, необходимо вовремя обратить внимание на некоторые нюансы. В таком случае оценка ущерба от залива будет проведена до того момента, как последствия подтопления станут слишком тяжелыми.
Всегда вызывайте аварийную службу и составляйте акт технической комиссии! Это не является обязательным условием для возмещения ущерба в суде, но это будет вам огромным плюсом перед судьёй и сильно ускорит процесс принятия положительного решения по выплате компенсации за залив квартиры.
Сырость. Если в помещении появился специфический запах сырости, нужно срочно обратить внимание на стены. Вполне возможно, что потребуется экспертная проверка того, где находится предмет распространения сырости. Это – первый признак скрытого подтопления. Вполне возможно, что соседи сверху сами не замечают, как у них протекает прохудившаяся труба.
Плесень.Возникновения плесени на стенах и на полу является следствием возникновения сырости. Сама по себе плесень очень опасна для здоровья, однако здесь также важно выяснить, откуда она появилась в благоприятной квартире, где ранее никогда не замечалось проявлений грибковых поражений стен или пола. Скорее всего, это также является следствием протекания воды.
Провисание натяжных потолков. Натяжные потолки сегодня установлены во многих квартирах. Часто на их легкое провисание владельцы квартиры не обращают внимание, считают это погрешностью установки. На самом деле натяжные потолки являются отличным показателем протекания воды. Если они провисают, вполне возможно, что завтра с них может хлынуть вода! В таком случае необходимо незамедлительно вызвать специалистов и узнать причины провисания.
Помимо явных признаков подтопления, стоит обратить внимание и на неявные, например легкие подтеки на стенах, которые со временем сохнут. Такой признак может быть свидетельством того, что вашу квартиру «топят» прохудившиеся трубы соседей. Оценка ущерба после залива может осуществляться даже при наличии незначительных повреждений.
Самый актуальный вопрос наших клиентов: «Что же делать, когда затопление уже произошло?». В первую очередь, не нужно паниковать. Давайте подробно рассмотрим, что же необходимо сделать в таких случаях.
Обратите внимание! Просто договориться с соседями о возмещении ущерба от залива мало! Вам необходимо оформить мировое соглашение документально.
Последовательность действий при затоплении квартиры:
- Установление контакта с соседями сверху
- Вызов аварийной службы
- Фиксация нанесенного ущерба с помощью фото и видео.
Установка контакта с соседями сверху позволит вам контролировать ситуацию. Чаще всего подтопления происходят не по вине жителей вышерасположенных квартир. Поэтому соседи охотно соглашаются на проведение оценки ущерба после залива и возмещают его без претензий.
После того, как соседи устранили течь, необходимо вызвать аварийную службу. Это же необходимо сделать в том случае, когда соседи не выходят на связь, их нет дома или они умышленно не открывают дверь. Если соседей действительно нет дома, сотрудники аварийной службы вместе с сотрудниками полиции взламывают квартиру для предотвращения аварийной ситуации.
Оценка ущерба от залива будет более качественной, если собственник пострадавшей квартиры произведет фото и видео съемку нанесенных повреждений до того момента, как стены и пол будут высушены. Это позволит эксперту составить полную картину происшествия, и, возможно, сделать определенные выводы по поводу причины его возникновения.
На этапе фото и видео съемки очень важно зафиксировать также повреждения мебели, бытовой техники, электроники, которая также пострадала от чрезвычайной ситуации. Запечатлеть все это лучше сразу же после случившегося, так как в последствии доказать поломку техники из-за затопления будет значительно сложнее.
Прежде чем предоставить претензии стороне, виновной в затоплении квартиры, необходимо выбрать оценщика и договориться с ним о встрече. Независимая компания «ВИК» предлагает вам услуги оценщика в любое удобное время.
Во время проведения оценки должен обязательно присутствовать виновник затопления. Оценка проводится максимально прозрачным образом. Во время процедуры специалист поясняет о критериях оценки ущерба, нанесенного тому или иному объекту.
Эксперт занимается фиксированием последствий происшествия с помощью фотосъемки. Он составляет акт, подробно расписывая все критерии оценки нанесенного ущерба. Такая процедура проводится уже после посещения затопленной квартиры. Составление акта происходит в течение некоторого времени, ведь оценщик в своей работе прибегает к регламентированным нормам и описывает полную картину случившегося.
Также наша независимая оценка ущерба понадобится в случае сильной ветхости коммуникационного оборудования в здании, которое своей поломкой причиняют убытки помещению и находящемуся в нём имуществу.
Кроме фиксации видимого ущерба, оценщику понадобится от собственника такой пакет документов:
Свидетельство о регистрации государственного права собственности. Этот документ указывает на то, что заказчик экспертной оценки ущерба, нанесенного затоплением квартиры, имеет полномочия на взыскание материальной компенсации. Заменой этого документа может выступать доверенность от собственника (в том случае, если собственник недееспособен или находится за границей).
Документ о заливе от управляющей компании. Управляющая многоэтажным домом компания также должна провести инспекцию и выдать соответствующий документ, в котором должны быть четко указаны такие нюансы: причина случившегося инцидента и данные о личности, которая несет за него ответственность.
Поэтажный план многоквартирного дома и экспликация из БТИ. Данные документы также необходимы для того, чтобы оценка нанесенного ущерба была выполнена грамотно, однако они не являются крайне необходимыми.
Получение компенсации нанесенного затоплением ущерба чаще всего происходит с помощью мирового соглашения. Для этого после того, как проведена грамотная оценка ущерба имуществу, производится подписание договорных актов.
Воспользовавшись услугами оценщика и юриста, собственнику пострадавшей квартиры предлагается составление досудебной претензии. Данная претензия основывается именно на оценке ущерба, проведенной независимой компанией «ВИК». Чаще всего данный документ передается в руки виновнику случившегося, однако если контакт с ним не установлен, можно направить его заказным письмом с уведомлением.
- Письменная консультация
- Составление претензии
- Составление иска
- Составление договора
- Представительство в суде
- Защита прав потребителей
- Юридические услуги по трудовым спорам
- Юридические услуги по арбитражным спорам
- Юридические услуги по долевому строительству
- Юрист по страховым спорам-Автоюрист
- Юридические услуги при затоплении квартиры
- Проведение банкротства физического лица
- Кредитный юрист по долгам банку
- Возврат комиссий и страховок с банка
- Юрист по недвижимости
- Взыскание долга по расписке
Оценка ущерба при затоплении квартиры соседом сверху
Итак, первое, что необходимо сделать, обнаружив залитые водой пол, потолок и стены, – это устранить течь. Для начала известите соседей сверху, если они, конечно, имеются. Даже если потоп происходит не по их вине, а поступает, например, сверху по трубам, вместе установить причину затопления проще. Если устранить потоп самостоятельно не получается – соседи закрылись и не открывают, а то их и вовсе нет, – звоните в аварийную службу.
Но с прекращением потопа ваши мытарства не заканчиваются. Теперь нужно как можно более оперативно обратиться в управляющую компанию (сделать это можно и по телефону, но не забудьте уточнить фамилию и должность лица, который принял ваше сообщение), чтобы их специалист провел осмотр жилья и составил акт о затоплении квартиры. Акт о затоплении это первичный документ подтверждающий факт затопления, на основании его проводится экспертиза, после проведения которой вы сможете требовать денежные средства на восстановительный ремонт с виновника ваших бед.
Присутствие виновника затопления в осмотре жилья, а также его подпись в акте, поспособствует скорейшему разрешению вашей проблемы. Если провинившаяся сторона платить отказывается, придется идти в суд. Если ваша квартира застрахована, то вы можете потребовать возмещения ущерба со страховой компании.
Одним из основных документов, который потребуется при предъявлении претензий в суде, является отчет об оценке ущерба, причиненного заливом квартиры, он составляется после проведения независимой экспертизы. Грамотная подготовка документов специалистом существенно повышает шансы на успешный исход дела.
Обратиться к специалисту по затоплению
Первый этап:
☑ Подготовка Акта о затоплении;
☑ Досудебные переговоры;
☑ Консультация и изучение всех материалов дела;
☑ Анализ ситуации в рамках правового поля и формирование правой позиции.
Второй этап:
☑ Проведение экспертизы после залива;
☑ Подготовка отчета об оценке рыночной стоимости;
☑ Подготовка и подача искового заявления;
☑ Представление Ваших интересов на всех заседаниях в суде до вынесения судом решения;
☑ Получение исполнительного листа;
☑ Взаимодействие с судебными приставами по взысканию денежных средств на основании исполнительного листа.
Сроки: 1-4 месяца с момента подачи документов в суд.
1. Сообщите о произошедшем заливе в управляющую компанию и попросите составить акт о заливе. Причиной залива может быть неисправный кран или проблемы с сантехникой у соседей.
Зафиксируйте документально нанесенный ущерб. Доказательством подтверждающим залив является Акт о заливе (выдается управляющей компанией, ДЕЗ, ЖЭК или ЖСК – организация, обслуживающая Ваш дом).
Акт о затоплении квартиры — важный документ, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо (если его можно установить при осмотре помещения).
2. Снимите фото или видео затопленного имущества, не забудьте выставить дату и время на фотографии/видео. Фотографии затопленного помещения пригодятся в суде в качестве необходимых доказательств.
Ущерб от залива следует грамотно рассчитать, в данном случае привлекаются независимые оценщики. В порядке досудебного урегулирования спора вы можете самостоятельно определить размер причиненного вреда и предложить виновному лицу возместить его добровольно (п. 1 ст. 1064 ГК РФ).
В случае согласия виновного лица на добровольное возмещение ущерба его необходимо описать в письменном виде, обозначить размер, порядок и сроки возмещения и указать ответственность сторон за нарушения обязательств по соглашению (ст. 421 ГК РФ).
В случае отказа виновного лица удовлетворить Ваши требования добровольно, примите меры для определения размера ущерба и его документального подтверждения.
- Алгоритм действий после пролива квартиры
- Стоимость услуг
- Виновники чрезвычайного происшествия
- Составление акта о заливе квартиры
- Процедура организации всего процесса
- Оценка ущерба или оценка восстановительного ремонта
- Заключение
Если владелец квартиры пришел домой, и увидел разводы на потолке, капающую, или стекающую с потолка воду, то первое, что ему необходимо сделать, это обесточить помещение. Затем следует попытаться устранить катастрофу самостоятельно, перекрыв воду. Можно позвонить в аварийную службу для устранения причин аварийной ситуации. И только потом можно предпринимать действия юридического характера.
После такого неприятного события, как залив квартиры, можно потребовать компенсацию материального ущерба с виновника чрезвычайного происшествия. Но в первую очередь необходимы такие мероприятия, как:
- проведение осмотра места происшествия;
- экспертиза, оценка ущерба;
- установление причин;
- выявление виновников.
Сначала устанавливается, откуда в квартиру течет вода: с крыши, с технического этажа, или из квартиры, расположенной этажом выше. Уже после этого можно установить причину протечки. Это может быть:
- дырявая крыша;
- протечка инженерных коммуникаций;
- прорыв канализации;
- неисправность отопительной системы;
- вина соседей, забывших, например, закрутить кран с водой.
После того, как причина затопления установлена, выявляется виновник неприятности, и определяется, кому будет выставлен счет на компенсацию материального ущерба.
| Объект оценки | Стоимость услуг, (руб) |
| 1 комнатная квартира | от 4 000 |
| 2 комнатная квартира | от 5 000 |
| 3 и более комнатная квартира | от 7 000 |
| Расчет ущерба имущества за 1 единицу (мебель, техника) | 500 |
| Оценка отделки 1 помещения | от 1 500 |
| Подготовка досудебной претензии | от 1500 |